Descripción
Con el curso de Gestión del Desempeño, de 1 crédito ECTS (30 horas), adquirirás las bases técnicas y metodológicas para implantar sistemas de gestión y evaluación del desempeño o del rendimiento, basados en objetivos, competencias y otros factores.
- Aprender a diseñar sistemas de desempeño con un ciclo de gestión orientado a la mejora de resultados y al desarrollo profesional y empresarial
- Establecer las bases para ofrecer un feedback constructivo, a través de herramientas como la entrevista
- Saber cómo diseñar cuestionarios de competencias, que permitan medir actitudes, conductas, comportamientos, habilidades e indicadores de éxito
- Saber cómo crear parrillas de objetivos SMART, que ofrezcan medidas claras del rendimiento, y que puedan vincularse a sistemas de recompensa
- Entender los posibles vínculos entre desempeño, rendimiento y mérito, y recompensa y promoción y carrera profesional
- Entender el sistema de gestión del desempeño como un ciclo o un proceso, que forma parte del rol de liderazgo, y que incide en la retención, fidelización y atracción del talento
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Objetivos, aplicaciones y alcance de la gestión del desempeño.
- La necesidad de medir las contribuciones de personas, equipos y organizaciones.
- Objetivos de la gestión del desempeño.
- Aplicaciones de la gestión del desempeño.
- El ciclo de la gestión del desempeño.
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Objetivos y competencias. Otros elementos de medición del desempeño.
- Objetivos.
- Competencias.
- Otros elementos que pueden incorporarse a la medición del desempeño.
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La entrevista de desempeño y los planes de acción, desarrollo y mejora. Mecanismos de control de las evaluaciones y de los sesgos.
- La entrevista de desempeño.
- Planes de acción, desarrollo y mejora.
- Cómo evitar sesgos y asegurar la calidad de las evaluaciones.
